Через этот раздел сайта можно отправить обращение в Единую дежурно-диспетчерскую службу г.Махачкалы, связанное с неполадками и авариями во всех сферах жилищно-коммунального хозяйства: водопроводной системе и канализации, теплообеспечении, электросетях и других объектах ЖКХ

Для этого воспользуйтесь контактной формой.

Звездочкой (*) отмечены поля, обязательные для заполнения.

Ваше Ф.И.О. (*):


E-mail (*):


Тема:



Сообщение (*):



Введите код на картинке:


7 июля 2009г. создано учреждение «Единая дежурно-диспетчерская служба» г.Махачкалы для обеспечения работы и координации взаимодействия диспетчерских служб предприятий и организаций города по сбору и обработке данных.

Круглосуточные номера диспетчерской службы: 67-21-23, 67-21-53

Все принятые диспетчерской службой обращения, без исключения, фиксируются в ее базе данных, а затем оперативно направляются профильным исполнителям. При этом, каждой заявке устанавливаются конкретные временные рамки их исполнения.

Современные информационные технологии, использованные при разработке программного обеспечения для ЕДДС, позволяют исполнителю, в режиме реального времени, осуществлять просмотр поступивших заявок и оперативно на них реагировать. Как только поступает звонок в диспетчерскую диспетчер, выслушав обратившегося, и уточнив детали, формирует суть проблемы и заполняет в электронном виде бланк-заявку. Как только заявка оформлена – она тут же поступает в работу конкретному исполнителю в электронном виде, по каналу Интернет. Таким образом, мы получаем полностью автоматизированный процесс оформления заявлений. Каждое действие диспетчера характеризуется точностью и оперативностью.

Не исполненные заявки можно посмотреть на карте Махачкале в виде условных обозначений по адресу edds.mkala.ru

Кроме того, вы можете обратиться по следующим «Горячим» номерам:

  • Горячая линия по Ленинскому району: 62-60-04
  • Горячая линия по Советскому району: 68-53-58
  • Горячая линия по Кировскому району: 69-50-45
  • МахачкалаГаз : 64-21-14 или 04
  • МахачкалаЭлектросети: 67-41-05
  • МахачкалаВодоканал: 67-82-66
  • ООО 'Коммунсервис': 60-60-52
  • МахачкалаЛифтСервис: 64-50-71
  • ДПП ООО 'Лукойл-Ростовэнерго' (ТЭЦ): 67-22-66
  • МахачкалаТеплоэнерго: 62-60-97
  • МахачкалаТеплосервис: 61-63-17
  • Комбинат благоустройства (САХ): 61-09-25
  • Ремонтно - Строительное предприятие (РСП) (отлов собак, уличное освещение, подсыпка дорог песком): 62-39-81
  • Городская аварийно-ремонтная служба (ГАРС) : 61-08-57, 61-08-79
  • УЖКХ: 62-61-38