Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению


Категория получателя:
Потребители – граждане, использующие коммунальные услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Стоимость услуги и порядок оплаты:
Осуществляется бесплатно.
Сроки оказания услуги:
Сроки предоставления муниципальной услуги определяются в зависимости от используемого вида информирования:
1) по телефону, в момент обращения, либо в течение рабочего дня, если для подготовки ответа необходимо обращение к дополнительным источникам информации;
2) в письменной форме, в течение 30 дней. 
Результат оказания услуги:
1) при обращении по телефону – устный ответ в исчерпывающем объеме запрашиваемой информации;
2) при письменном обращении, либо при обращении с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет (в электронном виде) – письменный ответ в исчерпывающем объеме запрашиваемой информации (компьютерный набор);
3) наиболее часто встречаемые обращения и ответы на них будут размещаться на официальном сайте администрации города Махачкалы. 
Основания для отказа:
1) информация, за предоставлением которой обратился заявитель, не относится к определенной настоящим административным регламентом муниципальной услуге;
2) из содержания обращения невозможно установить какая именно информация запрашивается;
3) текст обращения не поддается прочтению;
4) обращение содержит нецензурные или оскорбительные выражения;
5) запрашиваемая информация не связана с деятельностью Управления по оказанию муниципальной услуги. 
Источники финансирования:

Управление оказывающее услугу

Управление жилищно-коммунального хозяйства

Регламент утвержден НПА №721 от 17.02.2015

(Скачать) (ПРОЕКТ НОВОГО РЕГЛАМЕНТА)
Документы необходимые для получения услуги:

1) обратиться по телефону;
2) обратиться письменно, либо с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, в том числе сети Интернет (в электронном виде) на электронный адрес

Документы получаемые по каналам СМЭВ:

Заявление

Оценка качества оказания услуг


Оценка:


Укажите подразделение предоставляющее услугу/комментарий:


Ваше Ф.И.О.:

Ваш e-mail: (не будет опубликовано)


Введите код на картинке:



Перечень необходимых обязательных услуг


ПОЛНЫЙ РЕЕСТР УСЛУГ